延岡市で事業をされている方に集客サポートをしているmicataの進藤です。
- 新規にお店をオープンするので宣伝したい
- ネット通販で商品を売りたい
- 自社の商品やサービスを売りたい
このようなご相談をよく受けます。
集客といってもその方法はいくつもあり、例えば、
- チラシを配る
- ダイレクトメールを送る
- 展示会を開く
- 無料セミナーを開催する
- テレアポをする
- ホームページを作る
- SNSをする
- WEB広告を利用する
- テレビCMや動画を配信する
などなど。
集客したいターゲットが男性なのか、女性なのか、若いのか年配なのか、延岡市在住なのか、県外の人なのかによってもベストな選択肢は変わってきます。
今回は延岡市で集客をしたいという方へ、よくあるWebを使った相談事例を交えながら専門家としてアドバイスしたいと思います。集客に興味ある方のご参考になれば。
延岡市でネット通販をしてるけど集客できないというお悩み相談
このコロナ禍の時代、ネット通販を始められる人も増えたと思います。
それでよく相談を受けるのがネットショップを自分で作ったけどまったく売れないということ。
テレビCMでも見かけるBASEやSTORESといったサービスを使えば、誰でも簡単に専門知識がなくてもECサイトを作る事ができます。
実際に制作されている方、どうでしょうか？
好調に売れてますか？
おそらく売れてない人もほうが圧倒的に多いでしょう。
それはなぜか？
集客をしていないから
ネット通販で物が売れない原因はいろいろありますが、一番多いのが集客をしていないからです。
通販サイトは作れば売れると思っている人が多いですが、それは間違い。
実際のお店をイメージしてみると分かりやすいです。
工務店に頼んでお店を作ったとしましょう。そこから何をしますか？
チラシを配ったり、SNSで発信したり、まずは知ってもらうために宣伝しますよね。
何もしなかったら、たまたまお店の前を通りかかった人くらいにしか認知してもらえないでしょう。
ネットでも同じです。通販サイトを作ったら宣伝をしないとお客さんは来ません。
もちろん集客をしなくても売れるケースはあります。
例えば、テナントとしてイオンの中にお店を出すとか。イオンに来る人が多いので何もしなくてもある程度は集客できます。
これをネットに置き換えると楽天やAmazonに出店するイメージですね。
利用者が多いので集客はできますが、手数料（実店舗で言う所のテナント料）が高いのがネック。
売れないという人は集客の部分が抜けています。どうすればお客さんに認知してもらえるか、買ってもらえるか、その次のアクションが必要です。
ホームページを作ってもらったけど集客できないというお悩み相談
こちらもあるお客様の事例です。
集客目的でホームページを作ったけど、売上げにつながっていないというお悩み。
そのホームページを見ると、デザインはとてもおしゃれ。センスのある凄腕のデザイナーさんが作られたのでしょう。
では、そんなにおしゃれでセンスあるホームページなのに集客できないのか？
集客をしていないから
これも同じです。集客をしていないから。
内容を見ると会社概要と事業内容のみ。
集客するには、ターゲットとなる人が興味を持っていること、悩んでいることを解決するようなコンテンツが必要です。
また、ホームページに訪れた人に、より自社のサービスに興味を持ってもらうためのパンフレット資料が請求できるようにされていましたが、それも分かりにくい所にリンクがあるのみで積極的にアピールしていない感じ。
集客するために作ったはずなのに、内容はまったく集客を意識していないという。そりゃ人が集まるわけないです。
こちらも同様にどうすればお客さんに認知してもらえるか、買ってもらえるか、その次のアクションが必要です。
自分でホームページを作ったけど集客できないというお悩み相談
こちらもよく受けるお悩みです。
ホームページにはお金をかけれないから自分でJimdo（ジンドゥー）を使って作ってみたけど、いっこうに集客につながっていないとのこと。
それはなぜか？
集客に向かないサービスを利用している
Web集客の場合、ホームページ制作サービスには向き不向きがあります。
JimdoやAmeba Ownd (アメーバ オウンド) は不向きなサービスです。
ここでは専門的な話は割愛しますが、そもそもGoogleやYahoo、Bingなどの検索エンジンにインデックス（登録）されにくい、また上位表示が難しい仕組みになっているから。
自分の会社名で検索しても出てこないこともあります。それって論外ですよね。
社名で検索して出てこないなら、誰に見られるのでしょうか？
また、会社名で検索する人はすでにあなたのビジネスを知っている人です。
新規顧客を集客する場合は、社名ではなくサービス名や悩み事で検索されたときにヒットされなければなりません。
無料ホームページサービスで集客ができてないという方、まずは自分で社名で検索してみてください。
それで1ページ目に出てこなければ存在していないのと同じです。
もし、表示された場合は次に「延岡 〇〇」のように自社のターゲットが検索するワードで調べてみてください。
集客したいなら集客をしよう
当たり前ですが、集客したいなら集客をしないとお客さんは来ません。
お店を作って終わりとか、そもそも集客用の内容がない（コンセプトが違う）とダメなんです。
どうすればもっと宣伝できるのか、アクセスが増えるのか、そういったことを考えて実践していかないと難しいでしょう。
延岡で集客に興味ある方はぜひご相談ください。一緒にあなたのビジネスを考えます。
WEB集客についてもっと詳しい情報はこちら
micata-you.com