延岡市のパソコン修理・販売・ITサポート

300社以上のサポート実績｜延岡市拠点｜法人・個人事業主専門｜訪問対応

合同会社micata（ミカタ）は、宮崎県延岡市を拠点に、法人・個人事業主向けのパソコン修理・トラブル対応をはじめ、パソコンの販売・入れ替え・初期設定から、ネットワーク・Wi-Fi環境、NAS・データ共有・バックアップ、セキュリティ対策、クラウド導入、AI・DXによる業務効率化まで、事業に必要なIT環境をまとめてサポートしています。

「パソコンが起動しない」「動作が遅い」といった身近なトラブルから、「社内でデータを共有したい」「バックアップやセキュリティが心配」「業務をもっと効率化したい」といった会社全体のITのお悩みまで幅広く対応しています。

延岡市を中心に、日向市・門川町・高千穂町など宮崎県北エリアで300社以上の事業者様をサポート。社内にIT担当者がいない法人・個人事業主様の「地域のIT相談窓口」として、パソコンのトラブル対応から継続的なIT環境の整備・改善までお手伝いします。

パソコンの修理やトラブル対応だけでなく、パソコンの販売・入れ替え、Wi-Fiやネットワーク、NAS・データ共有、バックアップ、セキュリティ、クラウド・AI活用など、事業に必要なIT環境をまとめてサポートしています。

「パソコンのことはA社、ネットワークはB社、セキュリティはC社」と相談先を分けるのではなく、パソコンやITのお困りごとをまとめて相談できる地域のIT相談窓口として、延岡市・宮崎県北の事業者様をサポートします。

「これはどこに相談すればいいの？」という内容でも、お気軽にご相談ください。

※個人のお客様は修理やサポートは行っておりません。

合同会社micataでは、延岡市・日向市など宮崎県北エリアの法人・個人事業主様を対象に、パソコン修理やトラブル対応から、業務用パソコンの販売・導入、ネットワーク・Wi-Fi環境、データ共有・バックアップ、セキュリティ対策、クラウド導入、AI・DXによる業務効率化まで幅広くサポートしています。

パソコンやITに関するお悩みは、一つのトラブルだけでなく、機器・ネットワーク・データ管理・セキュリティなど複数の環境が関係していることもあります。micataでは、現在のお困りごとを確認し、事業規模や業務内容に合わせて必要なIT環境をご提案します。

パソコンのトラブル対応をきっかけに、会社のIT環境全体について継続して相談できる「地域のIT相談窓口」として、事業者様をサポートします。

1. パソコン修理・トラブル対応

パソコンが起動しない、動作が遅い、フリーズする、ブルースクリーンが表示される、メールが送受信できないなど、事業で使用するパソコンのトラブルに対応しています。

業務用パソコンのトラブルは、見積書や請求書の作成、メール対応、顧客管理など日々の業務に直接影響します。現在の症状や使用状況を確認し、原因の切り分けと必要な対応をご提案します。

延岡市を中心に、法人・個人事業主様の事務所や店舗への訪問サポートに対応しています。

2. 業務用パソコン販売・導入・入れ替え

法人・個人事業主様向けに、業務用パソコンの選定・販売・導入・入れ替えをサポートしています。

使用するソフトや業務内容、必要な性能を確認したうえで、用途に合ったパソコンをご提案します。Windowsの初期設定、Microsoft Officeやメールの設定、プリンター・複合機接続、データ移行など、実際の業務で使用できる状態まで対応可能です。

パソコン1台の買い替えから、複数台の一括導入・入れ替えまでご相談ください。

3. ネットワーク・Wi-Fi・複合機の設定・トラブル対応

インターネットにつながらない、Wi-Fiの電波が弱い・通信が遅い、事務所の一部だけWi-Fiが届かない、プリンターや複合機で印刷・スキャンができないなど、事業所のネットワーク環境に関するご相談に対応しています。

ルーターやWi-Fi機器、LAN配線、パソコン側の設定、プリンター・複合機などを確認し、トラブルの原因を切り分けます。必要に応じて、Wi-Fi環境の見直しやネットワーク機器の入れ替え、ゲスト用Wi-Fiの分離などもご提案します。

パソコン単体だけでなく、事務所や店舗のネットワーク環境を含めてサポートします。

4. NAS・データ共有・バックアップ

社内の複数のパソコンでデータやファイルを共有したい、大切な業務データを安全にバックアップしたい、NASや共有フォルダにアクセスできないなど、会社のデータ管理に関するご相談に対応しています。

NAS（ネットワーク対応のデータ保存機器）や共有フォルダ、外付けHDD、クラウドストレージなど、現在のパソコン台数や業務内容に合わせて、データの共有・保存・バックアップ方法をご提案します。

「データをどこに保存しているか分からない」「バックアップはUSBメモリだけ」「担当者のパソコンに重要なデータが集中している」といった場合も、現在の運用を確認しながら整理します。

5. 法人・個人事業主向けセキュリティ対策

ウイルス感染、不正アクセス、情報漏えいなどのリスクから会社のパソコンやデータを守るため、法人・個人事業主様向けのセキュリティ対策をサポートしています。

ウイルス対策ソフトだけでなく、UTMなどのセキュリティ機器、Wi-Fi・ネットワーク環境、パソコンの利用状況、データの保存・バックアップ方法などを確認し、事業規模や現在のIT環境に合わせた対策をご提案します。

「今のセキュリティ対策で十分か分からない」「取引先や顧客の情報を扱っているので心配」という段階でもご相談ください。

6. クラウドシステム導入・支援

Microsoft 365、Google Workspace、サイボウズ Office、kintoneなどのクラウドサービスや、Google Driveなどのクラウドストレージの導入をサポートしています。

これにより、スケジュール共有、社内掲示板、ワークフロー、顧客管理、案件管理、ファイル共有、メール運用など、日々の業務をより効率的に進めることができます。

「会社のデータを複数のパソコンで共有したい」「外出先から資料を確認したい」「社内の予定や情報を共有したい」「紙やExcelで管理している業務を整理したい」など、現在のお悩みや業務内容に合わせてクラウドサービスをご提案します。

7. AI・DX・業務効率化

パソコンやIT環境を整えるだけでなく、クラウドサービスやAIを活用した業務効率化・DXのご相談にも対応しています。

「手作業や二重入力を減らしたい」「紙やExcel中心の業務を見直したい」「ChatGPTなどのAIを仕事で活用したい」など、現在の業務内容や課題を確認し、無理なく始められる改善方法をご提案します。

8. 社内IT担当者がいない事業者様のIT相談・継続サポート

「社内にパソコンやITに詳しい担当者がいない」「トラブルのたびに相談先を探している」「パソコンやネットワーク、セキュリティを誰が管理しているか分からない」といった法人・個人事業主様のITに関するご相談に対応しています。

パソコンのトラブル対応だけでなく、パソコンの入れ替え時期やIT機器の管理、ネットワーク、データ共有・バックアップ、セキュリティ、クラウドサービスなど、会社のIT環境を継続的に確認・サポートします。

社内に専任のIT担当者を置くことが難しい小規模事業者様の「地域のIT相談窓口」として、日々のトラブルからIT環境の整備・改善までお手伝いします。

「パソコンやITのことは、まずmicataに相談する」そんな身近なITサポートを目指しています。

延岡市内の個人事業主・法人へのサポート事例

一部ですが、このような事例があります。

延岡市・日向市の法人向けパソコン・ITサポート よくある質問

パソコン・ITサポート全般について

Q. 延岡市で法人向けのパソコン・ITサポートをお願いできますか？

はい、対応しております。
合同会社micataでは、宮崎県延岡市を中心に、個人事業主様・法人様向けのパソコン設定、パソコン販売、ネットワーク設定、Wi-Fi環境改善、NAS導入、セキュリティ対策、業務効率化などのITサポートを行っています。

「社内にIT担当者がいない」「パソコンやネットワークのトラブルを相談できる相手がいない」といった延岡市周辺の事業者様をサポートいたします。

Q. 日向市や宮崎県北エリアも対応できますか？

はい、延岡市だけでなく、日向市・門川町・高千穂町・日之影町など、宮崎県北エリアの個人事業主様・法人様からのご相談にも対応しております。
内容によっては訪問対応のほか、リモートサポートで対応できる場合もあります。

Q. 個人事業主でも相談できますか？

はい、個人事業主様からのご相談も承っております。
店舗、事務所、作業場、自宅兼事務所などで使用する業務用パソコンやIT環境について、パソコンの選定・初期設定・インターネット設定・プリンター設定・データ移行・セキュリティ対策などをサポートいたします。

Q. 小さな会社でも依頼できますか？

はい、1人で事業をされている方から、数名〜数十名規模の会社様まで対応可能です。
特に延岡市・日向市など宮崎県北エリアでは、「社内にIT担当者がいない」「パソコンに詳しい社員に任せきりになっている」という事業者様も多くいらっしゃいます。

小規模事業者様でも、業務に必要なIT環境を無理なく整えられるようサポートいたします。

Q. 個人向けのパソコン修理もお願いできますか？

申し訳ございませんが、現在は個人のお客様からのパソコン修理・サポートは承っておりません。法人・個人事業主様が業務で使用するパソコンおよびIT環境を対象にサポートしています。

業務で使用しているパソコンかどうかを含め、まずはお問い合わせください。

Q. どのようなITトラブルを相談できますか？

以下のようなご相談に対応しています。

• パソコンが起動しない
• パソコンの動作が遅い
• インターネットやWi-Fiが不安定
• プリンター・複合機につながらない
• メールの送受信ができない
• 共有フォルダやNASにアクセスできない
• 新しいパソコンを導入したい
• データ移行をお願いしたい
• セキュリティ対策を見直したい
• 社内のIT環境を整理したい

「何を頼めばいいか分からない」という段階でも、状況を確認しながら必要な対応をご提案します。

パソコン購入・初期設定について

Q. 業務用パソコンの購入相談はできますか？

はい。業務内容、使用するソフト、必要な性能、設置場所、ご予算などを確認したうえで、仕事に合ったパソコンをご提案します。「安いパソコンを買ったけど動作が遅い」「どのスペックを選べばいいか分からない」といった失敗を防ぐためにも、購入前のご相談をおすすめしています。

Q. パソコンの販売から設定までお願いできますか？

はい、パソコンの販売から初期設定、メール設定、プリンター設定、セキュリティ設定、データ移行、業務ソフトの設定まで一括で対応できます。
購入して終わりではなく、実際に業務で使える状態までサポートいたします。

延岡市・日向市周辺で「パソコンを買った後の設定までお願いしたい」という個人事業主様・法人様に対応しています。

Q. ネット通販や家電量販店で購入したパソコンの設定もできますか？

はい、対応可能です。ネット通販や家電量販店で購入されたパソコンでも、初期設定、データ移行、メール設定、プリンター設定、セキュリティ設定などを承ります。ただし、機器の状態やメーカー保証の範囲によっては対応内容が限られる場合があります。

Q. 会社で使うパソコンの選び方が分かりません。相談できますか？

はい、お任せください。
事務作業中心なのか、写真・動画・CAD・会計ソフトなどを使用するのかによって、必要なパソコンの性能は変わります。

合同会社micataでは、延岡市・日向市などの事業者様向けに、業務内容に合わせたパソコン選定をサポートしています。

Q. 古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移行はできますか？

はい、可能です。
デスクトップ、ドキュメント、写真、業務データ、ブラウザのお気に入り、メールデータなど、必要なデータを確認しながら移行します。

会計ソフトや業務専用ソフトについては、ソフトの仕様やライセンス状況を確認したうえで対応いたします。

Q. Windows 10（旧OS）からWindows 11への入れ替え相談はできますか？

はい、対応しています。
現在お使いのパソコンがWindows 11に対応しているか、アップグレードでよいか、買い替えが必要かを確認し、業務に支障が出にくい方法をご提案します。

延岡市・宮崎県北エリアで、会社のパソコン入れ替えやWindows 11移行をご検討中の方はご相談ください。

インターネット・Wi-Fi・ネットワークについて

Q. 事務所や店舗のWi-Fiが遅い・つながりにくい場合も相談できますか？

はい、対応可能です。
ルーター、Wi-Fi機器、配線、設置場所、電波状況、パソコン側の設定などを確認し、原因を切り分けます。

「事務所の奥だけWi-Fiが弱い」「会議室で通信が途切れる」「店舗の一部だけつながらない」といった延岡市・日向市周辺の事業者様からのご相談にも対応しています。

Q. インターネットが急につながらなくなった場合も対応できますか？

はい、対応しています。
パソコン側の問題、ルーターやONUの問題、プロバイダー側の障害、LANケーブルやWi-Fi機器の不具合など、原因を確認しながら対応します。

業務が止まってしまうトラブルの場合は、できるだけ早く状況を確認し、復旧に向けた対応をご提案します。

Q. 複数台のパソコンを社内ネットワークにつなげたいのですが対応できますか？

はい、対応可能です。
事務所内の複数台のパソコン、プリンター、NAS、ルーター、Wi-Fi機器などをネットワークで利用できるよう設定します。

新規事務所の開設、移転、パソコン増設時のネットワーク設定もご相談ください。

Q. 来客用Wi-Fiや社員の私物スマホ用Wi-Fiを分けることはできますか？

はい、可能です。
業務用ネットワークと来客用・私物端末用のWi-Fiを分けることで、社内パソコンや業務データへの不要なアクセスを防ぎやすくなります。

セキュリティを意識したWi-Fi環境づくりを検討されている延岡市・日向市の事業者様にもおすすめです。

NAS・共有フォルダ・データ管理について

Q. 社内でファイル共有できる環境を作れますか？

はい、可能です。
NASやクラウドストレージを活用し、複数のパソコンから業務データを共有できる環境をご提案します。

「USBメモリでデータをやり取りしている」「どのパソコンに最新データがあるか分からない」といったお悩みがある場合は、社内データ管理の見直しをおすすめします。

Q. NASの導入や設定はお願いできますか？

はい、NASの選定、設置、共有フォルダ設定、アクセス権設定、バックアップ設定まで対応可能です。
部署別・担当者別に見られるフォルダを分けたい場合や、重要データのバックアップを取りたい場合もご相談ください。

Q. 共有フォルダやNASにつながらないトラブルも対応できますか？

はい、対応しています。
パソコン側の設定、ネットワーク設定、NAS本体の状態、ユーザー権限、IPアドレス、名前解決などを確認し、原因を切り分けます。

「昨日までつながっていたのに今日は開けない」「つながるパソコンとつながらないパソコンがある」といったケースもご相談ください。

Q. データのバックアップ対策も相談できますか？

はい、可能です。外付けHDD、NAS、クラウドストレージなどを活用し、業務データを守るためのバックアップ方法をご提案します。

パソコンの故障、誤削除、ウイルス感染、災害などに備えて、定期的なバックアップ体制を整えておくことをおすすめします。

セキュリティ対策について

Q. 会社のパソコンのセキュリティ対策もお願いできますか？

はい、対応しています。
ウイルス対策ソフトの導入・設定、Windows Updateの確認、不要ソフトの整理、メールの注意点、バックアップ、UTMなど、会社の状況に合わせたセキュリティ対策をご提案します。

Q. ウイルス対策ソフトだけでは不十分ですか？

業務内容やネットワーク環境によっては、ウイルス対策ソフトだけでは不十分な場合があります。
不正アクセス、迷惑メール、ランサムウェア、危険なサイトへのアクセスなど、さまざまなリスクに備えるには、複数の対策を組み合わせることが大切です。

必要に応じて、UTMやバックアップ、社内ルールの見直しもご提案します。

Q. UTMの導入相談はできますか？

はい、可能です。
UTMは、インターネットと社内ネットワークの間に設置し、外部からの脅威や危険な通信を防ぐためのセキュリティ機器です。

延岡市・日向市など宮崎県北エリアで、会社のネットワークセキュリティを強化したい事業者様はご相談ください。

Q. 迷惑メールや不審なメールへの対策も相談できますか？

はい、対応しています。
迷惑メール対策、独自ドメインメールの設定、メールソフトの設定確認、不審メールを開かないための注意点などをご案内します。

業務メールは取引先との信用にも関わるため、安全で安定したメール環境づくりをサポートいたします。

クラウド・業務効率化について

Q. クラウドストレージの導入相談はできますか？

はい、可能です。
Google Drive、OneDrive、Dropboxなどのクラウドストレージや、業務内容に合ったファイル共有方法についてご相談いただけます。

社内だけで使うのか、外出先や自宅からも使うのか、複数人で同時に使うのかなどを確認しながら、適した方法をご提案します。

Q. サイボウズOfficeなどのクラウドサービス導入も相談できますか？

はい、対応可能です。
スケジュール管理、顧客管理、社内共有、日報、タスク管理など、業務効率化につながるクラウドサービスの導入についてご相談いただけます。

「紙やExcelでの管理を減らしたい」「社内の情報共有をスムーズにしたい」という延岡市・日向市周辺の事業者様にもおすすめです。

Q. AI活用についても相談できますか？

はい、可能です。
ChatGPTなどのAIツールを業務に活用したい個人事業主様・法人様向けに、使い方や注意点、業務への取り入れ方をご提案します。

文章作成、問い合わせ対応、資料作成、社内マニュアル作成、業務効率化など、無理なく始められるAI活用をサポートいたします。

訪問・リモート対応について

Q. 訪問サポートは可能ですか？

はい、延岡市を中心に、日向市・門川町など宮崎県北エリアで訪問サポートに対応しています。
パソコンやネットワーク機器、プリンター、NASなど、現地確認が必要な内容については訪問で対応いたします。

Q. リモートサポートは可能ですか？

はい、内容によってはリモートで対応可能です。
メール設定、ソフトの設定確認、操作説明、軽微なトラブル対応などは、リモートサポートで解決できる場合があります。

ただし、インターネットにつながらない場合や機器の故障が疑われる場合は、訪問対応が必要になることがあります。

Q. 急ぎのトラブルにも対応できますか？

できる限り対応いたします。
ただし、対応状況や訪問エリア、トラブル内容によっては即日対応が難しい場合もあります。

業務が止まっている場合や緊急性が高い場合は、お問い合わせ時に状況を詳しくお知らせください。

保守・継続サポートについて

Q. 定期的なITサポートや保守契約はできますか？

はい、可能です。
パソコンやネットワーク環境を定期的に確認したい、トラブル時に相談できる窓口がほしい、社内のIT担当者のように継続的に相談したい、という事業者様向けに継続サポートのご相談も承ります。

Q. 社内にIT担当者がいなくても大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。
合同会社micataでは、社内にIT担当者がいない個人事業主様・法人様の「外部のIT担当者」のような立場でサポートいたします。

パソコンの導入、設定、トラブル対応、ネットワーク、セキュリティ、クラウド活用など、困ったときに相談できる存在としてご活用ください。

Q. 担当者が退職してIT環境が分からなくなりました。相談できますか？

はい、対応可能です。
ルーター、Wi-Fi、NAS、メール、パソコン、クラウドサービスなどの設定状況を確認し、現在のIT環境を整理するところからサポートします。

「前任者しか分からない」「どこに何の設定情報があるか分からない」といった場合も、まずはご相談ください。

Q. メーカーや購入先がバラバラでも対応できますか？

はい、対応可能です。
会社では、パソコンのメーカーや購入時期、購入先がバラバラになっているケースも少なくありません。

現在の環境を確認したうえで、できる範囲のサポートや、今後管理しやすくするための改善提案を行います。

料金・相談について

Q. 相談や見積もりはできますか？

はい、まずは現在の状況やご希望をお聞きしたうえで、必要な作業内容をご案内します。
内容によって料金が変わるため、パソコンの台数、トラブル内容、訪問の有無、必要な設定内容などを確認したうえでお見積もりいたします。

Q. 料金は作業前に分かりますか？

できる限り、作業前に内容と料金の目安をご案内します。ただし、故障診断やトラブル対応の場合は、実際に確認してみないと原因が分からないケースもあります。

その場合も、勝手に作業を進めるのではなく、状況をご説明したうえで対応いたします。また初めてのお客様は訪問基本料、診断料をいただいております。

Q. 支払い方法は何がありますか？

お支払い方法については、お振込み、リースがあります。クレジットカード支払いには対応しておりません。
法人様・個人事業主様の場合、請求書払いなどをご希望の場合もまずはご相談ください。

Q. どのタイミングで相談すればよいですか？

トラブルが起きてからでも対応可能ですが、できれば「困る前」のご相談がおすすめです。
パソコンの買い替え、Windows 11移行、NAS導入、バックアップ、セキュリティ対策、Wi-Fi改善などは、事前に準備することで業務停止のリスクを減らせます。

延岡市の対応エリア

パソコン設置やトラブル対応など訪問が必要な場合は、主に以下が対応エリアになります。

延岡市エリア
旭町／愛宕町／粟野名町／伊形町／出北／大門町／大瀬町／大貫町／卸本町／川島町／川原崎町／北町／紺屋町／桜小路／塩浜町／昭和町／新小路／瀬之口町／惣領町／高千穂通／伊達町／恒富町／鶴ケ丘／土々呂町／富美山町／中島町／永池町／長浜町／野地町／野田／野田町／浜砂／浜町／東浜砂町／日の出町／平原町／別府町／古川町／古城町／本小路／三須町／緑ケ丘／無鹿町／山下町／若葉町など

延岡市中心部
北方町エリア
北浦町エリア
北川町エリア

宮崎県北地区一覧
延岡市／日向市／東臼杵郡門川町／高千穂町／日之影町など