合同会社micataでは、延岡市内の個人事業主、法人企業様向けのパソコン販売～サポートをしており、これまで多くの企業様のパソコン入れ替えをサポートしてまいりました。
ここでは、実際にどのような流れでパソコンの入れ替え作業を進めているか、ポイントを押さえながらご説明いたします。
1. 事前ヒアリングと準備
まず、お客様のご要望や現状の環境をしっかりヒアリングします。
- 何台のパソコンを入れ替えるのか
- どんな業務ソフトや周辺機器を使用しているか
- 特別な設定やご要望があるか
この情報をもとにパソコンの機種選定を行います。
また、必要なライセンスやアカウント情報が揃っているかも事前にご確認いただきます。
状況に応じてUTM（セキュリティ機器）やバックアップ機器導入などのご提案もさせて頂きます。
2. データの整理・バックアップ
入れ替え作業の前に、大切な業務データの整理とバックアップを行います。
- 必要なデータをリストアップし、不要なデータは削除
- バックアップ（外付けHDD、USBメモリ、クラウド、ファイルサーバ等）
「どのデータを新しいパソコンに移すか」を明確にしておくことで、不要な容量の削減、トラブルを軽減できます。
3. 新パソコンのセットアップ
新しいパソコンの初期設定や必要なソフトウェアのインストールを行います。
- OSやネットワークの設定
- Windows Updateやセキュリティパッチの適用
- ウイルス対策ソフトの導入・設定
- 業務で使うソフトやプリンタ・スキャナ等の設定
設定後は動作確認をしっかり行い、不具合があればすぐに対応します。
4. データ移行・業務環境の復元
バックアップしたデータを新しいパソコンへ安全に移行します。
- ユーザーデータやメール、業務ソフトのデータ復元
- アカウントやメール設定もサポート
- プリンタやスキャナなど複合機との設定も行います
5. 最終確認
移行後はお客様と一緒に動作確認を行い、問題がないかチェックします。
6. 古いパソコンのデータ消去・処分
最後に、古いパソコンのデータを完全消去します。
- 専用ソフトによるデータ消去、または物理破壊
- お客様の情報セキュリティポリシーや法令に準拠した処分
- 必要に応じて、廃棄証明書の発行も対応
廃棄まできちんと行うことで、情報漏洩リスクを無くします。
7. サポート開始
納品後、何か不具合やトラブルがあればすぐに対応いたします。
企業がパソコンをリプレイスする際によくある質問・疑問点まとめ
パソコンのリプレイス（入れ替え）は、企業のIT運用において定期的に発生する重要な業務です。以下によくある質問や疑問点を整理します。
リプレイスのタイミング・周期はいつくらい？
一般的にデスクトップPCやノートパソコンの寿命は5～7年です。もちろんそれ以上使用することも可能ですが、パソコンメーカーのパーツ保有期間だったり、OSのサポート期間、リース契約している場合は5年更新が多いので、そのタイミングでの入れ替えが多いです。
リプレイス中の業務はどうなりますか？
入れ替え作業中はパソコンが使えない時間が発生します。そのため、なるべく影響の少ない曜日や時間帯にしたり、余裕を持ったスケジュールやスムーズな移行作業のため事前準備を行います。
現状の環境との互換性・動作不良のリスクは？
新しいPCで今までのソフトが動くかどうかも重要なポイントです。新しいPCのOSやハードウェアと、使用中ソフトウェアの互換性を事前に確認。
古いソフトが新OSで動かない場合もあるため、必要に応じてアップデートや代替ソフトの提案をさせて頂きます。
どれくらいコストがかかりますか？
機器代だけでなく、初期設定、データ移行、廃棄費用なども含めた総コストを見積りいたします。
パソコン販売・修理・ITサポートページに記載しておりますが、初期設定は2万円～になります。
古いPCの廃棄・データ消去はどのようになりますか？
弊社で責任をもってデータを消去後、メーカー等に回収依頼をいたします。
どのPCメーカーやスペックを選ぶべきか？
業務内容や利用アプリに応じて必要十分なスペックの機種を選定いたします。
micata（ミカタ）にパソコンの入れ替えを依頼するメリット
- 専門知識による安全・確実な移行
- 業務への影響を最小限に抑えた迅速な対応
- 万一のトラブル時もサポート体制で安心
パソコンの入れ替えは、単なる機器交換ではなく、「情報資産を守りながら業務を止めない」ための重要な作業です。
パソコン等のサポートはリモートでも可能ですが、地元延岡市内の業者であったほうが、いざという時すぐに訪問できるので安心です。
パソコンはネットや電気屋さんで買ってご自身でセットアップ等をしているけど、本業が忙しく任せたい、難しくて分からないという方はぜひご相談ください。
何かご不明点やご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。