インスタやLINEなどSNSを活用されている事業者さんも多いと思いますが、公式LINEカスタマイズ依頼をいただくことがありますので事例をご紹介をします。
こちらの公式LINEは美容室のものです。
画面下部にメニューがあり、それらをタップするとホームページやインスタに飛んだり、画像やメッセージなどを配信する事ができます。
リッチメニューの作成、リッチメッセージやカードタイプメッセージのサンプル作成、導線設計、操作説明マニュアルの配布などありますが、こちらは一例なので、他にもいろいろな事ができます。
実際に触ってもらったほうが早いので、興味ある方はQRコードからお友達追加をして確認してみてください。
こちらはデモ用の公式LINEアカウントになるので、実際のお問い合わせやクーポンは無効です。
公式LINEの活用のメリット
顧客とのダイレクトなコミュニケーション強化
公式LINEを活用することで、事業者は顧客と直接的でリアルタイムなコミュニケーションを強化できます。顧客は手軽に質問や疑問を投げかけ、企業は素早く対応することが可能です。これにより、顧客満足度が向上し、信頼関係が築かれます。
効果的なマーケティング手段
公式LINEは情報発信やプロモーションに非常に有効なツールです。お友達登録するユーザーは少なからずあなたのサービスに興味のある方なので、最新情報やクーポンなどを配信することでターゲット層にリーチすることができます。
幅広い年齢層に利用されている
パソコンやスマホは苦手だけどLINEくらいはできるという人も多いです。普段からコミュニケーションツールとして利用されているので、顧客も簡単に操作等ができ、幅広い層にアプローチできます。
メールよりも開封率が高い
LINE公式アカウントの配信は、メールよりも開封率が高いといわれています。メルマガ配信をしているけど反応がいまいちという所は公式LINE導入を検討されるのもおすすめです。
他にもメリットはありますので、公式LINEを活用したいという方はぜひ導入してみてはいかがでしょうか？
導入のお問い合わせはお気軽にどうぞ。