近年、企業研修や講演会、各種セミナーにおいて、会場でのリアル参加とオンライン参加を組み合わせた「ハイブリッドセミナー」の開催が増えています。
参加者は場所を選ばず参加でき、主催者側もより多くの方へ情報を届けられることから、企業や団体、医療・福祉関係の講演会などでも広く活用されています。
しかしその一方で、
- Zoomの設定が分からない
- 音声や映像トラブルが不安
- 当日の運営スタッフが足りない
- 参加者対応まで手が回らない
といった悩みを抱える担当者様も少なくありません。
当社では2022年より継続して企業・団体様のZoomセミナーやハイブリッドセミナーの運営をサポートしています。
過去事例
micata-you.com
この記事では、実際にサポートさせていただいた事例をもとに、ハイブリッドセミナー運営でよくある課題や、失敗しないためのポイントをご紹介します。
ハイブリッドセミナーとは？
ハイブリッドセミナーとは、会場での対面参加とZoomなどを利用したオンライン参加を組み合わせたセミナー形式です。
近年では、
- 企業研修
- 医療・介護関係の講演会
- 業界団体の勉強会
- 各種説明会
- 学校や教育機関の研修
などで導入が進んでいます。
遠方からでも参加できる利便性と、会場ならではの臨場感を両立できることが大きなメリットです。
ハイブリッドセミナー運営でよくある課題
Zoomを利用したセミナーは便利な反面、準備から当日の運営まで想像以上に手間がかかります。
特に担当者様からよくご相談いただくのが次のようなお悩みです。
当日の機材トラブルが不安
- 音が聞こえない
- 映像が映らない
- マイクが使えない
- 会場音声がZoom参加者に届かない
- ハウリングが発生する
重要な講演会ほど「絶対に失敗できない」というプレッシャーが大きくなります。
Zoomの操作まで手が回らない
会場では、
- 受付
- 講師対応
- 司会進行
- 参加者対応
など多くの業務があります。
そこへさらに、
- Zoom入室承認
- チャット監視
- ミュート管理
- ブレイクアウトルーム設定
- パワーポイントなどスライド資料の表示不具合など
担当者が行うのは大きな負担になります。
ITに詳しくない参加者への対応
セミナーによっては、
- Zoomのインストールが分からない
- 音声設定ができない
- カメラ設定が分からない
といった参加者からの問い合わせが多く発生します。
事前準備が不足していると、当日のサポート対応に追われてしまいます。
サポート内容
ハイブリッドセミナーでは、事前準備から当日の運営までトータルでサポートさせていただきます。
事前の環境確認・接続テスト
セミナー当日にトラブルが発生しないよう、
- インターネット回線確認
- Zoom接続テスト
- パソコン設定確認
- カメラ・マイク確認
- 音声テスト
- スライドの表示確認など
を事前に実施します。
会場で開催する場合は、現地の環境確認も重要な作業となります。
参加者向けマニュアル作成
必要な場合、Zoomに慣れていない方でも安心して参加できるよう、
- Zoomのインストール方法
- セミナー参加手順
- 音声設定方法
- カメラ設定方法
をまとめたマニュアルを作成いたします。
これにより当日の問い合わせを大幅に減らすことができます。
参加者管理・出席確認
セミナー参加者の
- 入室承認
- 出席確認
- 出席者リスト取得
などもサポートしています。
研修会や講演会など、出席管理が必要なケースでも対応可能です。
当日のZoom運営サポート
当日はホスト・共同ホストとして参加し、
- ミュート管理
- チャット対応
- 画面共有サポート
- ブレイクアウトルーム設定
- 参加者対応
を実施いたします。
主催者様はセミナー進行や講師対応に集中していただけます。
録画・アーカイブ対応
- 社内研修用
- 欠席者向け配信
- 記録保存
などに活用できるよう配信の録画もいたします。
トラブル対応
万が一の
- Zoom接続不良
- 音声トラブル
- 映像トラブル
- 参加者からの問い合わせ
にも迅速に対応できる体制を整えています。
社員向けIT研修やZoom活用研修も対応
当社ではハイブリッドセミナー運営だけでなく、
- 社員向けIT研修
- Zoom活用研修
- 情報セキュリティ研修
- パソコン基礎研修
なども行っています。
「社内のITスキルを向上させたい」
「オンライン会議やウェビナーを自社で運営できるようになりたい」
といった企業様のご相談にも対応しております。
よくある質問
Zoomセミナーだけのサポートも可能ですか？
はい。オンラインのみのZoomセミナーにも対応しております。
少人数の研修でも依頼できますか？
はい。数名規模の社内研修から大規模講演会まで対応可能です。
会場の機材がなくても大丈夫ですか？
内容によっては必要機材の選定や準備についてもご相談いただけます。
延岡市・日向市・宮崎県北部でハイブリッドセミナー運営ならご相談ください
オンライン配信専門の代行会社は全国にありますが、ハイブリッドセミナーでは「会場側」と「オンライン側」の両方を管理する必要があります。
そのため、
- 事前の会場確認
- 機材チェック
- 現地設営
- 当日の現場対応
までサポートできる地域密着型の事業者には大きな強みがあります。
当社では延岡市・日向市・門川町・高千穂町をはじめとする宮崎県北部エリアを中心に、
- Zoomセミナー運営サポート
- ハイブリッドセミナー支援
- オンライン講演会サポート
- IT研修
- パソコンサポート
を行っています。
「初めてハイブリッドセミナーを開催するので不安」
「当日の運営を安心して任せたい」
「会場設営からZoom配信までまとめて依頼したい」
そのような企業様・団体様はお気軽にご相談ください。
事前準備から本番当日まで、安心してセミナーを開催できるようサポートいたします。