合同会社micata（以下、「当方」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するAIチャットボットサービス（以下、「本サービス」といいます。）において、ユーザーの個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条（取得する情報）

当方は、本サービスの提供にあたって、以下の情報を取得いたします。入力内容に氏名、住所、電話番号等の個人情報を含めないようご注意ください。

  • チャットへの入力内容および対話履歴
  • 利用日時、IPアドレス

第2条（利用目的）

取得した情報は、以下の目的で利用いたします。

  1. 本サービスによる適切な回答生成およびサービスの提供
  2. ユーザーからのお問い合わせへの対応
  3. 本サービスの品質向上および利便性改善のための分析

第3条（AIサービスへのデータ送信と取扱い）

ユーザーがチャットに入力した内容は、Googleのサーバーに送信・処理されます。本サービスのご利用にあたっては、以下の点にご留意いただき、同意の上でご利用ください。

  1. データの学習利用について 本サービスが利用しているAPIの仕様上、ユーザーが送信したチャットの入力内容および対話履歴は、Googleによって収集され、Googleの製品やサービス（AIモデルの学習・改善を含みます）のために利用される場合があります。
  2. 第三者によるレビューの可能性 品質向上および安全性確認の目的で、Googleが委託する人間のレビュアーが入力データを閲覧する可能性があります。
  3. 情報の管理 送信されたデータは、Googleのプライバシーポリシーおよびセキュリティ基準に則って管理されます。

第4条（個人情報・機密情報の入力禁止に関するお願い）

前条に記載の通り、本サービスに入力されたデータはAIの学習やレビュアーによる確認が行われる可能性があるため、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード、クレジットカード番号などの個人を特定できる情報や、業務上の機密情報は、絶対にチャット欄に入力しないでください。

万が一、ユーザー自身の判断により個人情報や機密情報を入力され、それに起因して何らかの損害が生じた場合でも、当方は一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

第5条（免責事項）

本サービスはAIによって自動生成された回答を提示するものであり、その内容の正確性、完全性、最新性、および特定の目的への適合性を保証するものではありません。生成された情報のご利用は、ユーザーご自身の判断と責任において行っていただきますようお願いいたします。

第6条（個人情報の第三者提供）

当方は、法令に基づく場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、当方が取得した個人データを第三者に提供することはありません（第3条に定めるGoogleへのデータ送信を除きます）。

第7条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。